Политика за лични данни

Туристическа агенция TripAway се ангажира да защитава личните данни на своите клиенти в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR). Настоящата политика описва как събираме, обработваме и съхраняваме вашите данни.

1. Какви лични данни събираме

TripAway събира следните категории лични данни:

Име и фамилия

Данни за контакт (телефон, имейл адрес, пощенски адрес)

Данни за идентификация (номер на лична карта или паспорт, необходими за пътувания извън страната)

Информация за платежни средства (банкови данни, само при необходимост за извършване на плащания)

Специфични предпочитания, свързани с пътуването (диетични изисквания, избор на места и др.).

2. Цели на обработката на личните данни

Вашите лични данни се събират и обработват единствено за следните цели:

Резервация на транспорт, настаняване и други туристически услуги

Изготвяне на договори за организирано пътуване

Осигуряване на визи и други пътнически документи, когато е необходимо

Комуникация, свързана с организирането и потвърждаването на услугите

Спазване на законови изисквания и финансови отчети.

3. Правно основание за обработката

Обработката на личните данни се извършва въз основа на:

Вашето изрично съгласие

Изпълнение на договор, в който сте страна

Законни задължения на TripAway съгласно националното и международното законодателство.

4. Срок за съхранение на данните

TripAway съхранява личните данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или в съответствие със законовите изисквания. След изтичане на този срок данните се изтриват или анонимизират.

5. Предоставяне на данни на трети лица

Вашите лични данни могат да бъдат предоставени на трети страни само когато това е необходимо за изпълнението на услугите (напр. хотели, транспортни компании, визови центрове). TripAway гарантира, че тези трети страни спазват същите стандарти за защита на данните.

6. Вашите права

Вие имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп до вашите данни

Право на корекция или изтриване на данните

Право на ограничаване на обработката

Право на възражение срещу обработката

Право на преносимост на данните

Право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.

За да упражните тези права, можете да се свържете с нас чрез предоставените в края на тази политика контакти.

7. Мерки за защита на данните

TripAway прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожение или злоупотреба.

8. Контакти за въпроси и жалби

Ако имате въпроси относно обработката на личните ви данни или искате да подадете жалба, можете да се свържете с нас на:

Имейл: service@tripaway.bg

Телефон: +359896728226

Ако не сте удовлетворени от отговора ни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на Република България.