Общи условия

Добре дошли на сайта на туристическа агенция TripAway. Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия, тъй като те уреждат отношенията между нас и потребителите на нашите услуги. С достъпа и използването на този сайт, вие приемате и се съгласявате с посочените условия.

1. Обща информация

1.1. TripAway е лицензирана туристическа агенция с име на фирмата ТРИПАУЕЙ ООД със седалище  Адрес Стара Загора ул. Св. Княз Борис 183 вх. В ет. 1 ап. 21 , удостоверение за регистрация на извършване на туристическа агентска дейност с номер РК – 01 – 8466   , предоставяща услуги като организирани екскурзии, индивидуални пътувания, резервации на транспорт и настаняване.
1.2. Целта на нашия сайт е да предоставя информация за предлаганите услуги, актуални оферти и възможност за онлайн резервации.

2. Условия за резервации и плащания

2.1. Резервации могат да бъдат направени чрез сайта, по телефон или в офис на агенцията.
2.2. Потвърждението на резервация става след заплащане на аванс или пълната стойност на услугата, в зависимост от условията на конкретната оферта.
2.3. Начини на плащане: банков превод, онлайн разплащания или в брой на място.

3. Отказ и промяна на резервации

3.1. Потребителят има право да анулира или промени резервацията си в съответствие с условията на конкретната услуга.
3.2. Условията за отказ, включително неустойки и срокове, ще бъдат описани в договора за всяка услуга.

4. Отговорности на страните

4.1. TripAway не носи отговорност за закъснения, анулации или други промени, причинени от трети страни (транспортни компании, хотели и др.).
4.2. Потребителят е длъжен да предостави коректна информация при резервация и да спазва изискванията за пътуване (документи, визи и др.).

5. Лични данни и конфиденциалност

5.1. TripAway събира и обработва лични данни в съответствие с действащото законодателство и Политиката за поверителност, публикувана на сайта.
5.2. Данните се използват единствено за целите на предоставяне на заявените услуги.

6. Промени в Общите условия

6.1. TripAway си запазва правото да променя настоящите Общи условия. Промените ще бъдат публикувани на сайта и влизат в сила от момента на тяхното публикуване.

7. Контакти

За въпроси или допълнителна информация може да се свържете с нас на:

Телефон: [+359896728226]

Имейл: service@tripaway